宝贝小鑫（化名）是长春市妇产医院（长春市妇幼保健院）一名29周的早产儿，一出生就被抱进了新生儿科保温箱。孩子怎么样了？这个问题时刻牵动着小鑫爸妈的心。

为了解决新生儿探视这个症结，新生儿科推出了爱心满满的“新生儿科爱婴互动平台”，不仅能保护隐私，还能让家长及时了解宝贝情况，传播贴心、实用的科普知识。

小鑫妈妈说，孩子出生后就进入新生儿科，爱人还在外地，她不能陪在孩子身边，也不能与爱人分享宝贝的点滴，焦虑、思念的情绪不断累积。她说，通过“新生儿科爱婴互动平台”，看到护士私信发来的照片、视频，知道宝贝渐渐健康起来，放心了许多。

另外，护士还通过平台发送新生儿回家后的护理及疫苗接种注意事项，如此贴心的服务让她心里暖暖的。

“新生儿科环境特殊，加上疫情防控需要，科室谢绝探视，但家长焦虑的情绪，我们理解。”护士长李姝玥说，“新生儿科爱婴互动平台”基于微信公众号，开设私信功能，一对一互动，家长可通过私信了解宝贝情况，既保护了隐私，也不打扰他人，操作也比较方便，家长关注“新生儿科爱婴互动平台”微信公众号即可。这一探视方式在全国范围内也为首例。

“新生儿科爱婴互动平台”还开设“健康宣教”栏目，对大家关注的母乳喂养、入院和出院宣教、早教和计免相关知识等常用内容，及时给家长以指导。

“我们不断完善内容，特别推出了图文版健康宣教，生动的画面、一目了然的知识点，让大家能更直观地查看。我们还推出快捷回复功能，针对常用知识，家长输入关键词，即可获得答案。”李姝玥说。