25个护理品质提升项目同台PK服务
2021-04-23 浏览量:1669

4月21日,长春市妇产医院多功能厅的氛围异常火热,一场以“提升、创新、内涵、发展、引领”为主题的“护理品质提升优秀案例决赛”如火如荼。
长春市妇产医院党委书记、院长张晓杰,业务副院长阴春霞,纪检书记杨思洁出席大赛。

4个维度 精心备赛

作为纪念第110个国际护士节的系列活动之一,全院23个护理单元从“护理实践教学”“品质管理提升”“微笑服务沟通”“典型案例观察”4个维度精心备赛,共有51个护理项目参赛,经过激烈角逐,最终25个优秀护理项目进入决赛。

展现形式 花样翻新

本次大赛评委由护理部主任陈昕昕、分娩中心主任魏淑奇、营销策划科科长赵慕欣、质控办副主任雷明、培训中心副主任鲍宏宇共同担任。

活动现场,各参赛项目展现形式花样翻新,除了PPT图文解说,选手们还通过直播、相声、歌曲等形式进行展示,大家情绪饱满,亮点频出,足见重视程度。

“成立一站式服务,优化患者就诊流程”“小点子,大作为”“急中生质”“生育舞蹈”……进入决赛的项目个个都是精品,选题实用,针对性强,步骤清楚,充分展示了护理人员发现问题、解决问题、提升服务的能力,赢得评委老师阵阵掌声。

 

                                          

院长点评:以赛促训 服务品质再提升

赛后,张晓杰院长连用了3个“很高兴”、3个“很欣慰”做以点评,并提前祝福所有白衣天使节日快乐。
他说,很高兴看到护理团队越来越成熟;很高兴看到有新鲜血液注入,让这支队伍更有活力;很高兴看到很多案例具有很强的实用性、引领性和操作性。
张晓杰院长表示,队伍质量的提升关键在于培训,培训最好的效果评价方式是考核,考核的最高境界是竞赛,通过竞赛极大地检验和提升了培训的效果。
“很欣慰,护理部能用比赛的形式纪念护士节;很欣慰,通过优秀案例的方式实现了队伍的品质提升;很欣慰,通过优秀案例的展示体现了队伍的专业性,通过交流和沟通实现学术性,通过以问题为导向展示工作中解决问题的能力。”张晓杰院长说。

精细管理:持续提升护理质量内涵

“护理工作的质量和水准直接关乎医疗安全和患者满意度。”护理部主任陈昕昕说,长期以来,护理部以质量安全为核心,推进护理精细化管理,开展优质护理微笑服务,致力于护理内涵质量的提升,希望通过这次大赛,让每一位护理人员都能用科学手段和方法进行品质管理,保证母婴安全,提升患者满意度。

各大奖项出炉,比赛完美收官

经过3个小时的激烈角逐

大赛各奖项重磅揭晓


“最佳品质案例”

服务中心:《成立一站式服务,优化患者就诊流程

急诊:《急享如意

“最佳发明创新案例”

特需:《提高产妇住院期间纯母乳喂养成功率

手术室:《缩短危重孕产妇紧急剖宫产时间

产六:《护理质量改善案例分享

外科:《乳腺癌术后淋巴水肿全程管理

新生儿:《小点子,大作为

“最具推广意义案例”

静疗区:《实施静疗标准化SOP提高静脉输液的质量

急诊:《急中生质

产一:《从心出发,与爱同行

产五:《提高妊娠期糖尿病患者对健康生活方式的依从性

产五:《缩短患者宫缩开始至送入分娩室的时间

特需:《落实标准防护,预防职业暴露

供应室:《复用诊疗器械、器具及物品集中管理模式的实施效果与新思路

妇三:《绩效考核在妇科岗位管理中的案例分享

“最佳临床实用案例”

产三:《生育舞蹈

新生儿:《新生儿PICC置管术的应用 

早教:《新生儿行为测定医嘱执行流程改进

妇一:《快速康复外科

监护室:《提高危重患者抢救配合能力——监护室开展三项新技术

特需:《标准化沟通+多元化特色护理宣教

特需:《基于科室一例用药不良事件,规范科室自备药管理

门诊:《智慧融合人文护理,提高门诊护理服务满意度

计生:《PAC流产后优质服务的发展

产二:《6S精准管理的实际应用

“最佳领导组织奖”

急诊科护士长 陈丽艳

乳腺外科护士长 王红丹

这些优秀案例中好的

教学方法、金点子、服务项目

将作为同质化标准护理模式

在全院进行推广