到长春市妇产医院体验一下

12月3日9点20分，已经怀孕6个月小席来到长春市妇产医院电诊室外等候拍片，前一天，她已经在网上预约了9点30分的就诊号，再等几分钟就可以去拍片了。

室外冷风飕飕，室内温暖如春，很快就听到电子屏上叫她的名字，走进诊室，顺利拍片，等待取片，整个过程不到1个小时。“现在看病方便还不累，比我姐5年前怀孕时幸福多了。”小席笑着说。

小席就医体验的幸福感，就来自于长春市妇产医院的智慧医疗系统工程。

“让信息多跑路，让患者少跑腿”是医院智慧医疗系统工程建立的初衷。近年来，医院不断完善智慧医疗系统建设，采用微信、支付宝、诊间预约等多种方式，实现分时段预约和移动支付缴费。在官方微信平台上，实现省内就诊卡“一卡通”，并开设电子居民健康卡、预约挂号、就诊指南、微信支付、报告查询、母子健康手册、院内导航等栏目，患者可以实现线上线下相结合的方式就医，这一便民举措让患者拍手称快。

智慧医疗系统工程也极大降低了患者的就医时间成本，患者从挂号到就诊的平均等待时长由45分钟减少到3分钟，门诊整体预约率达到50%以上，特色专科预约率达到80%以上，医患沟通交流时间由3分钟增至8分钟。

截止到2020年11月，长春市妇产医院线上支付达到了144.2万次，每日查询功能使用人数达到7000余人次。

多诊室、多路径，往往让就诊的患者找不到科室。为解决这一难题，2019年3月，医院智能就诊导航服务系统上线，通过物联网技术、蓝牙连接，系统为医院绘制了3D地图，患者可以自行搜索就诊的科室、办理业务的地点，系统自动设计最佳路线，为患者指路。

患者还可以通过微信扫描二维码将导航同步到手机端，享受医院提供的智能陪诊服务和就诊全程动态连续指引。

医院还更新自助设备50余台，为患者提供多种方式的挂号、查询、打印、缴费等自助服务功能。并在省内率先引进人脸识别及导诊缴费机器人（小宝、小贝）服务，极大地提升了患者就医体验。

手写病例效率低，医院的智慧医疗系统还设置了语音智能识别功能，让医生能自由、精准、快速地用语音书写病历，节省了医生的时间，减少了患者的等待时间。

长春市妇产医院在实现“互联网+医疗”的同时，将信息化建设与优化服务流程深度融合，在改善患者就医体验、打造医患和谐的生态上迈出了一大步。